Responsable de coordinar, controlar y optimizar las actividades del personal tercerizado dentro de un almacén o centro de distribución.
Funciones principales:
Supervisión del personal
Coordinar al equipo operativo tercerizado.
Asignar tareas diarias.
Controlar asistencia, puntualidad y desempeño.
Capacitar al personal en procesos y normas de seguridad.
Verificar cumplimiento de tiempos y productividad.
Medir productividad.
Elaborar reportes operativos.
Proponer mejoras continuas.
Garantizar orden
Cumplir políticas del cliente y procedimientos internos.
Reportar incidentes o riesgos operativos.
Comunicación con el cliente
Servir de enlace entre la empresa y el cliente.
Resolver incidencias operativas.
Presentar avances y resultados de la operación.
Identificar oportunidades de mejora.
Control de turnos y programación de horarios.
Manejo de incidencias disciplinarias.
Solicitud de recursos y materiales operativos.
Habilidades clave:
Liderazgo.
Manejo de personal.
Organización y planificación.
Conocimiento en logística y almacenes.
Conocimiento en planilla
Manejo de Excel
Resolución de problemas.
Comunicación efectiva.
